Versand
Gültig ab 15. November 2026
1. Kostenlose Abholung im Geschäft
Du kannst deine Bestellung kostenlos in einem unserer Geschäfte abholen. Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung bereitliegt; meistens am selben Tag.
- Purmerend – Breedstraat 35, 1441 CB Purmerend
- Hoorn – Grote Noord 124, 1621 KM Hoorn
- Landsmeer – Nieuwe Gouw 44, 1121 GX Landsmeer
| Montag | Geschlossen |
| Dienstag bis Freitag | 10:00 – 17:30 |
| Samstag | 10:00 – 17:00 |
| Sonntag | Geschlossen, außer am letzten Sonntag im Monat: 12:00 – 17:00 (nur Purmerend und Hoorn) |
2. Versandkosten und Lieferzeiten
Wir versenden mit PostNL. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten ab Versand.
| Ziel | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Niederlande | 4,90 € – kostenlos ab 75 € | 1–3 Werktage |
| Belgien, Deutschland, Luxemburg | 8,50 € – kostenlos ab 75 € | 2–4 Werktage |
| Frankreich, Österreich, Dänemark | 14,00 € – kostenlos ab 100 € | 3–5 Werktage |
| Spanien, Italien, Portugal | 15,00 € – kostenlos ab 100 € | 3–5 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | 15,00 € | 5–10 Werktage |
| Übriges Europa | 25,00 € | 3–5 Werktage |
| USA, Kanada, Australien und übrige Welt | 30,00 € | 6–21 Werktage |
Die genauen Versandkosten siehst du immer an der Kasse, bevor du bezahlst.
3. Wann wir versenden
- Wir versenden meist innerhalb von 1–3 Werktagen. Am Wochenende und an niederländischen Feiertagen versenden wir nicht.
- Wir liefern spätestens innerhalb von 30 Tagen. Gelingt das nicht, informieren wir dich und du kannst die Bestellung kostenlos stornieren.
- Vorbestellungen: Die erwartete Lieferzeit steht beim Produkt. In den Niederlanden versenden wir Artikel auf Lager sofort und die Vorbestellung separat ohne Zusatzkosten. Bei internationalen Bestellungen versenden wir alles zusammen, sobald alles da ist. Möchtest du die Lagerartikel früher, bestelle sie bitte separat.
4. Unterwegs
Bis du das Paket erhalten hast, liegt es in unserer Verantwortung. Geht es verloren oder kommt es beschädigt an, melde dich bei uns. Wir kümmern uns darum.
5. Einfuhrabgaben außerhalb der EU
Bei Lieferungen außerhalb der EU (auch ins Vereinigte Königreich) kann das Bestimmungsland Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder Abfertigungsgebühren erheben. Diese sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger getragen.
6. Falsche Adresse oder nicht abgeholt
Prüfe deine Adresse bei der Bestellung sorgfältig. Kommt ein Paket zu uns zurück, weil die Adresse nicht stimmte oder es nicht am PostNL-Punkt abgeholt wurde, nehmen wir Kontakt mit dir auf. Ein erneuter Versand kann zusätzliche Versandkosten verursachen.
7. Kontakt
E-Mail: customerservice@pearlsandswines.com
Telefon: +31 6 23 49 27 13
Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.